| 系统管理 |
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 如何登录系统？ |
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在您购买产品后，在登录页面输入客服提供给您的用户名、密码以及页面显示的验证码后点击登录按钮即可。 |
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如何修改密码？ |
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点击页面左上方“修改密码”链接，在弹出窗口中输入新旧密码即可 |
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丢失密码怎么办？ |
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您有以下两种方式可以找回密码：
a. 点击登录前首页上的＂忘记密码＂，系统会将密码自动发送到您的注册邮箱中
b. 向客服人员提供您的用户名即可帮您找回密码，客服联系电话：58635888 |
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如何退出系统？ |
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点击页面左上方“退出登录”链接即可快速退出系统。 |
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| 职位管理 |
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如何进行职位、简历管理 |
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a. 点击页面上方导航条中“职位管理”的相应栏目即可
b. 在登录后页面中，点击职位管理部分的“马上进入”按钮即可进入工具箱页面
c. 在登录后页面左侧，点击查看合同历史记录、查看职位、查看简历、查看已下载简历直接查看相关内容。 |
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如何发布职位 |
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进入职位管理页后，在发布管理页面，选中您要发布的所有职位，点击“发布”按钮进入发布职位页面，在这里您可以核实您要发布的职位的各项信息，或者修改职位发布的截止日期后点击“确认”发布职位。 |
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如何查看投递的简历 |
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在登录后页面左侧，点击＂查看简历＂即可可直接进入简历列表 |
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| HR工具箱 |
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如何进入HR工具箱功能页面？ |
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您有两种方式可以完成进入，分别为：
a.点击页面上方导航条中“HR工具箱”的相应栏目即可
b.在登录后页面中，点击HR工具箱部分的“马上进入”按钮即可进入工具箱页面 |
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如何查看HR资料？ |
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点击相应资料栏目进入文章标题列表，进一步点击需要的文章标题即可查看文章详文内容。 |
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HR资料查询的方式？ |
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系统提供三种资料查询方式：
a.点击页面上显示的栏目链接，进行资料查询
b.点击页面左侧的功能树，按系统设定分类进行资料查询
c.输入关键字、选定搜索范围，进行资料查询 |
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提供的HR资料包括哪些方面？ |
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系统提供5大类HR工作资料，分别为：
a. 职位管理：按企业不同职类需要提供岗位结构设计、岗位职责说明、职位说明等方面的HR资料
b. 招聘面试：提供标准招聘流程以及流程中各环节涉及的相关表格、方法、技巧等资料
c. 人事规章：提供公司运营过程中各个环节涉及的管理制度范本
d. 绩效考核：提供不同岗位、不同出发点的绩效考核表格、方法等相关资料
e. 员工手册：按不同企业类型提供员工手册范本 |
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如何下载资料？ |
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点击文章详文页左下角的“下载”链接，系统会将文件在word中打开，点击“文件－另存为”即可将文章内容保存到您的电脑中。 |
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如何打印资料？ |
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点击文章详文页右下角的“打印此页”即可。 |
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| 视频培训 |
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如何进入视频培训功能页面？ |
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您有两种方式可以完成进入，分别为：
a. 点击页面上方导航条中“HR工具箱－视频培训”即可
b. 进入HR工具箱页面后，点击页面左下方的“视频培训”链接即可
c. 点击HR工具箱页面左侧功能树中“视频培训”链接即可 |
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如何查看视频内容？ |
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进入视频列表后，点击视频名称或相应图片即可打开培训视频。 |
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不能正常观看视频怎么办？ |
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a. 在打开的视频播放窗口中点击“下载播放器”，完成windows播放器的下载和安装后重新打开视频窗口
b. 点击视频播放窗口右下角“下载”链接，将视频内容下载到您的计算机后观看 |
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| 薪酬数据 |
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薪酬查询可以查询哪些内容？ |
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您可通过选择地区、城市、行业、部门、相近职位名称查询岗位职责描述以及岗位薪酬数据曲线，并可对查询结果按照不同城市、不同岗位进行比较。 |
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薪酬查询的进入方式？ |
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a. 点击页面上方导航条中“薪酬数据－薪酬查询”即可
b. 进入薪酬数据页面后，点击页面中“薪酬查询”链接即可
c. 点击薪酬数据页面左侧功能树中“薪酬查询”链接即可 |
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不理解图表中数据项的含义怎么办？ |
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点击图表下方的“名词解释”，了解图表数据项含义。 |
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薪酬比较是对哪些内容进行比较？ |
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薪酬比较是将本企业的薪酬数据与社会中同行业薪酬数据进行比较，您可通过选择地区、城市、行业、部门、相近职位名称，并输入本企业提供的固定薪酬、浮动薪酬、补贴收入数据得到薪酬比较曲线。 |
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薪酬比较的进入方式？ |
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a. 点击页面上方导航条中“薪酬数据－薪酬比较”即可
b. 进入薪酬数据页面后，点击页面中“薪酬比较”链接即可
c. 点击薪酬数据页面左侧功能树中“薪酬比较”链接即可 |
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| 在线测评 |
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如何进入在线测评功能页面？ |
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a. 点击页面上方导航条中“在线测评”即可
b. 在登录后页面中，点击在线测评部分的“马上进入”按钮即可 |
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如何组织测评项目？ |
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组织测评项目分为“生成账号”、“账号分发”、“查看报告”两部分工作
a. 在测评页面中点击进入“生成账号”列表，点击选定的测评职类后的“生成”按钮，输入参加测评人员数量，得到账号列表，您还可以使用“导出”功能将生成的账号列表导出为excel格式文档
b. 参加测评的人员使用分发的账号即可登录测评页面进行答题
c. 在测评页面中点击进入“查看报告”页面后，点击与测试者姓名对应的“完整/简版”报告链接即可查询测评报告结果 |
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提供哪些报告格式？ |
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系统提供“完整、简版”两种格式报告，您可以根据需要选择查看，并可以使用查看报告页面右上角的“设置报告内容”功能链接进行简版报告内容的设置。 |
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如何将测评报告保存到您的电脑上？ |
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点击需要导出的报告前选择方框后，点击：
a.“导出所选人员结果”按钮：可将测评结果以excel格式导出，内容包括：测试者基本信息、应聘职位、匹配度、测评时间、测试能力得分等内容
b.“下载所选人员报告”按钮：可完成测评报告的下载 |
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| 法规案例 |
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如何进入法规案例功能页面？ |
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a. 点击页面上方导航条中“法规案例”的相应栏目即可
b. 在登录后页面中，点击法规案例部分的“马上进入”按钮即可进入法规案例页面 |
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如何查看法规案例资料？ |
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点击相应资料栏目进入文章标题列表，进一步点击需要的文章标题即可查看文章详文内容。 |
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法规案例资料查询的方式？ |
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a. 点击法规案例页面上显示的栏目链接，进行资料查询
b. 点击法规案例页面左侧的功能树，按系统设定分类进行资料查询
c. 输入关键字、选定搜索范围，进行资料查询 |
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提供的法规案例包括哪些方面？ |
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系统提供3大类法规案例资料，分别为：
a. 法规政策查询：提供不同地区、时间、栏目的法规条例原文资料
b. 法规实务专题：结合原始法条与真实案例内容，提供专题内容
c. 法规案例分析：提供企业运营过程中出现的真实案例以及分析资料 |
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法规实务专题正文的快速查询？ |
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点击实务正文上方的内容段落标题链接，即可快速跳转到相应位置。 |
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如何下载资料？ |
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点击文章详文页左下角的“下载”链接，系统会将文件在word中打开，点击“文件－另存为”即可将文章内容保存到您的电脑中。 |
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如何打印资料？ |
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点击文章详文页右下角的“打印此页”即可。 |
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| 在线问答 |
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如何进入“在线问答”页面？ |
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点击页面上方导航条中“在线问答”即可 |
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常见问题列表查询方式？ |
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a. 点击选择系统预设分类，查询相应类别问题列表。提供的问题分类包括：职位管理、HR工具箱、薪酬数据、在线测评、法规案例、其它
b. 输入关键字进行问题查询 |
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如何查询问题详文？ |
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在得到的问题列表中点击需要的问题标题即可。 |
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如何提问？ |
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在“我要提问”页面中输入问题标题、内容、选择所属分类及公开程度后点击“提交”按钮即可，该问题会进入“我的问题”列表中。 |
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如何查询以前提出问题？ |
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您可点击在线问答页面左侧“我的问题”链接查询您以前提出问题的内容、状态以及解答结果。 |
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